Si proseguirà con le seguenti fasi:
- analisi operativa dei processi
- scelta di un titolo d‘opera che costituirà il “sample” per l’ottenimento della Certificazione ISO 9001
- ulteriori attività informative e divulgative
- supporto per l’ottimizzazione dei processi informatici di acquisto online
- supporto a tutte le funzioni del Teatro nella formalizzazione delle procedure di propria competenza
- prosecuzione con nuove iniziative dedicate esclusivamente ai “Gruppi d’Ascolto”.